NEONIQUE dünyasında kişisel bilgilerinin korunmasını önemsiyorum. Bu politika, www.neonique.me üzerinden yürütülen işlemlerde bilgilerin nasıl kullanıldığını ve güvenliğe ilişkin temel yaklaşımı açıklar.
1. Veri Sorumlusu ve İletişim
www.neonique.me üzerinden gerçekleştirilen satış işlemlerinin satıcısı ve bu işlemler kapsamında veri sorumlusu:
Ticari Unvan: Vega Doğal ve Organik Ürünler Dağıtım Pazarlama Ltd. Şti.
Adres: Çamlık Mahallesi, Çakaldere Küme Evleri, No: 10, İç Kapı No: 1, Bodrum/Muğla
Telefon: 0532 208 32 57
Genel iletişim: info@neonique.me
Kişisel verilere ilişkin iletişim: kvkk@neonique.me
Vergi Dairesi: Bodrum Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 9240844478
MERSİS Numarası: 0924084447800001
2. İşlenen Bilgiler
Yaptığın işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Adın ve soyadın.
- E-posta adresin ve telefon numaran.
- Fatura ve teslimat adreslerin ile fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler.
- Üyelik ve hesap işlemlerine ilişkin bilgiler.
- Sipariş, ödeme işlemi, teslimat, iptal, iade ve değişim kayıtların.
- İletişim formundan veya e-posta yoluyla gönderdiğin mesajlar.
- IP adresi, oturum ve site güvenliği için gerekli teknik kayıtlar.
Her veri kategorisi her ziyaretçiden alınmaz. İşlenen bilgiler, kullandığın hizmete ve gerçekleştirdiğin işleme göre değişir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kişisel veriler, ilgili hukuki işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişini almak ve satış işlemini gerçekleştirmek.
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerini yürütmek.
- Ürününü teslim etmek ve gönderimini takip etmek.
- Üyelik ve hesap işlemlerini yönetmek.
- Sorularını yanıtlamak ve taleplerini değerlendirmek.
- İptal, iade, değişim ve şikâyet işlemlerini yürütmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
- Site ve işlem güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek.
- Gerekli izin ve diğer hukuki şartlar sağlandığında tanıtım ve pazarlama iletişimi yürütmek.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin amaçlar ve hukuki sebepler, KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıca açıklanır.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde ve ilgili hukuki şartlar çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Teslimat ve iade işlemleri için Yurtiçi Kargo ve gerektiğinde ilgili lojistik hizmet sağlayıcıları.
- Ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısı.
- Web sitesi, barındırma, e-posta ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları.
- Muhasebe ve yasal kayıt işlemleri için mali müşavirler ve ilgili hizmet sağlayıcıları.
- Gerekli hukuki şartlar sağlandığında pazarlama iletişimi hizmet sağlayıcıları.
- Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli merciler.
Bir hizmet sağlayıcıyla çalışılması, bütün kişisel verilerin o sağlayıcıya aktarıldığı anlamına gelmez. Paylaşım, ilgili işlemin gerektirdiği bilgilerle sınırlı tutulur.
5. Ödeme Güvenliği
Ödeme sırasında kullanılabilecek yöntemler, sipariş onayından önce ödeme ekranında gösterilir.
Ödeme hizmeti sağlayıcısı: [KESİNLEŞTİĞİNDE TAMAMLANACAK]
[Kart bilgilerinin hangi kuruluş tarafından alındığı, işlendiği ve saklandığı; ödeme altyapısının kurulumu tamamlandıktan sonra gerçek teknik işleyişe göre bu bölüme eklenecektir.]
Şifreni, kart güvenlik kodunu veya banka doğrulama kodlarını iletişim formundan ya da e-posta yoluyla göndermemelisin.
6. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilere yetkisiz erişimi, hukuka aykırı kullanımı, kaybı veya değiştirilmesini önlemek amacıyla, işlenen verilerin niteliğine ve risklere uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanması esastır.
[Güvenli bağlantı, erişim yetkileri, güvenlik ve spam önleme uygulamaları, yedekleme ve güncelleme süreçlerine ilişkin teknik kontrol tamamlandıktan sonra bu bölüm kesinleştirilecektir.]
İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimi veya elektronik saklama için mutlak güvenlik garantisi verilemez. Bu durum, veri sorumlusunun kanuni güvenlik yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Hesabının güvenliği için güçlü ve başka hesaplarında kullanmadığın bir şifre seçmeni, giriş bilgilerini paylaşmamanı öneririm.
7. Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerinin yürütülmesi, tercihlerin hatırlanması ve kullanılan hizmetlere bağlı diğer amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analiz veya pazarlama teknolojilerinin kullanımı, gerekli hukuki şartlara ve uygun olduğunda önceden alınacak izne bağlıdır.
[Çerez envanteri ve izin mekanizması tamamlandıktan sonra bu bölüm ile Çerez Politikası gerçek site işleyişine göre güncellenecektir.]
8. Yurt Dışında İşleme ve Aktarım
Web barındırma, e-posta veya diğer teknik hizmetlerde yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılardan yararlanılması, kişisel verilerin yurt dışında işlenmesine veya saklanmasına yol açabilir.
[Hostinger ve kullanılan diğer hizmetler için veri akışları, alıcılar ve KVKK kapsamında uygulanacak yurt dışına aktarım şartları kesinleştirildikten sonra bu bölüm ve KVKK Aydınlatma Metni tamamlanacaktır.]
Bu politika tek başına yurt dışına aktarım için açık rıza veya başka bir hukuki aktarım mekanizması oluşturmaz.
9. Saklama ve Silme
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.
İşleme sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde, devam eden kanuni saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silme, yok etme veya anonim hâle getirme işlemleri uygulanır.
[Saklama ve silme takvimi, veri kategorileri ve fiilî süreçlerle eşleştirilerek tamamlanacaktır.]
10. Kişisel Verilerine İlişkin Hakların
Kişisel verilerine ilişkin hakların, başvuru yöntemleri ve ayrıntılı açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Başvurularını kvkk@neonique.me adresine veya veri sorumlusunun yukarıdaki posta adresine, mevzuatta öngörülen başvuru usullerine uygun biçimde iletebilirsin.
11. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitesinde sosyal medya veya başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara geçtiğinde ilgili hizmetin kendi gizlilik ve çerez uygulamaları geçerli olur.
12. Politikanın Güncellenmesi
Bu politika, hizmetlerdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Kişisel veri işleme faaliyetlerinde değişiklik olması hâlinde gerekli bilgilendirme ve diğer yükümlülükler ayrıca yerine getirilir.
Son güncelleme: 28 Ekim 2026